Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ tại as9 com, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
1 Chấp Nhận Điều Khoản Sử Dụng
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") quy định mối quan hệ pháp lý giữa người dùng ("Bạn") và as9 com ("Chúng tôi") khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ as9com.net và các dịch vụ liên quan.
Việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của dịch vụ as9 com đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận ràng buộc bởi các điều khoản này. Đây không phải thủ tục hình thức – đây là cơ sở để chúng tôi bảo vệ quyền lợi cho cả hai bên.
- Điều khoản có hiệu lực ngay từ thời điểm bạn hoàn tất đăng ký tài khoản tại as9 com.
- Nếu bạn đăng ký thay mặt tổ chức hoặc người khác, bạn phải có thẩm quyền để ràng buộc tổ chức đó.
- as9 com có quyền cập nhật điều khoản và sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày với những thay đổi quan trọng.
- Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có ngày cập nhật rõ ràng ở phần đầu trang.
2 Điều Kiện Mở và Sử Dụng Tài Khoản
Để đăng ký và duy trì tài khoản tại as9 com, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. as9 com nghiêm cấm người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ và có thể yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
- Một tài khoản duy nhất: Mỗi người chỉ được phép sở hữu một tài khoản as9 com. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản, tịch thu số dư liên quan.
- Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác và cập nhật. Cung cấp thông tin sai sẽ dẫn đến từ chối xử lý rút tiền và có thể đóng tài khoản.
- Bảo mật tài khoản: Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. as9 com khuyến nghị bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.
- Không ủy quyền: Tài khoản mang tính cá nhân và không được chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
as9 com có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý giao dịch rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Quy trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24 giờ làm việc.
3 Nạp Tiền và Rút Tiền
as9 com hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Dưới đây là các quy định áp dụng:
- Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Không giới hạn số lần nạp trong ngày với tài khoản đã xác minh.
- Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính có thể bị giới hạn hạn mức rút.
- Thời gian xử lý rút tiền: Thông thường từ 5–30 phút tùy cấp độ VIP và phương thức thanh toán. Thành viên VIP Platinum và Diamond được ưu tiên xử lý trước.
- Tiền nạp chỉ dùng cho cá cược: Số dư tài khoản chỉ được sử dụng cho mục đích đặt cược tại as9 com. Mọi dấu hiệu lạm dụng hệ thống thanh toán sẽ bị điều tra và xử lý theo quy định.
- Phí giao dịch: as9 com không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi bạn xác nhận giao dịch.
- Đồng tiền giao dịch: Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND, ký hiệu ₫).
Nếu lệnh rút tiền bị trì hoãn quá thời gian thông báo, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ 24/7 của as9 com qua live chat để được xử lý ưu tiên.
4 Quy Định Đặt Cược
Mọi giao dịch đặt cược tại as9 com đều chịu sự điều chỉnh của các quy định sau:
- Mức cược tối thiểu và tối đa: Áp dụng theo từng sảnh và từng loại kèo. Mức cược tối đa được xác định dựa trên cấp VIP và loại sự kiện.
- Tỷ lệ kèo: Tỷ lệ kèo được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho vé đó, kể cả khi tỷ lệ thay đổi sau đó.
- Cược đã xác nhận không thể hủy: Sau khi bạn xác nhận đặt cược và hệ thống phản hồi thành công, vé cược không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
- Lỗi hệ thống: Nếu kèo được tạo ra do lỗi kỹ thuật (tỷ lệ hiển thị sai do lỗi hệ thống), as9 com có quyền hủy vé cược liên quan và hoàn tiền đặt cược đầy đủ.
- Kết quả cược: Kết quả được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức. Khiếu nại về kết quả phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.
- Cược thể thao live: Cược trong trận (in-play) chịu thêm quy định về thời điểm đặt cược hợp lệ. as9 com có quyền tạm dừng nhận cược tại bất kỳ thời điểm nào trong trận.
5 Khuyến Mãi và Tiền Thưởng
as9 com thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và cũ. Các điều khoản sau áp dụng chung cho tất cả chương trình khuyến mãi tại as9 com:
- Điều kiện vòng cược: Mọi tiền thưởng từ khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình. Tiền thắng từ cược thông thường (không phải tiền thưởng) không có yêu cầu này.
- Một khuyến mãi mỗi lần: Bạn chỉ có thể tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi điều khoản chương trình đó nói khác.
- Không áp dụng đồng thời: Các chương trình khuyến mãi thường không thể cộng dồn với nhau trừ khi có quy định cụ thể.
- Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng được ghi rõ. Sau thời hạn, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ bị xóa tự động.
- Chống lạm dụng: as9 com nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi như tạo nhiều tài khoản, cược đối nghịch để trung hòa rủi ro, hoặc hành vi tương tự. Vi phạm dẫn đến tịch thu thưởng và đóng tài khoản.
- Quyết định cuối cùng: as9 com giữ quyền quyết định cuối cùng trong các tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, dựa trên dữ liệu log hệ thống.
6 Bảo Mật và Quyền Riêng Tư
as9 com cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chi tiết đầy đủ được mô tả trong Chính sách bảo mật riêng biệt. Tóm tắt các cam kết chính:
- Thông tin cá nhân chỉ được thu thập với mục đích xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện dịch vụ.
- as9 com không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Toàn bộ kết nối được mã hóa SSL 256-bit. Thông tin tài chính không được lưu trữ dạng văn bản thuần.
- as9 com có thể chia sẻ thông tin với cơ quan chức năng theo yêu cầu pháp lý hợp lệ.
- Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.
7 Hành Vi Bị Cấm Trên Nền Tảng
Những hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại as9 com và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức:
- Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ khác can thiệp vào quá trình đặt cược.
- Khai thác lỗi hoặc lỗ hổng hệ thống – dù vô tình hay cố ý. Bạn có nghĩa vụ báo cáo lỗi ngay khi phát hiện.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng as9 com cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
- Đặt cược đối nghịch (arbitrage) có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro từ khuyến mãi.
- Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
- Chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc hoạt động thay mặt người chơi khác.
- Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng.
as9 com giữ quyền tịch thu toàn bộ số dư tài khoản trong trường hợp phát hiện vi phạm nghiêm trọng, sau khi đã điều tra đầy đủ và thông báo cho người dùng.
8 Giới Hạn Trách Nhiệm của as9 com
as9 com cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đảm bảo nền tảng hoạt động không gián đoạn tuyệt đối. Trong phạm vi pháp luật cho phép:
- as9 com không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc cơ hội cá cược do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát.
- as9 com không chịu trách nhiệm nếu bạn mất quyền truy cập tài khoản do lỗi từ phía bạn (mất mật khẩu, bị hack do bảo mật yếu).
- Trách nhiệm tối đa của as9 com trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền bạn đã nạp trong 30 ngày trước sự kiện gây ra thiệt hại.
- as9 com không chịu trách nhiệm về nội dung từ bên thứ ba được tích hợp vào nền tảng (nhà cung cấp game, nhà cái thứ ba).
Điều này không ảnh hưởng đến các quyền hợp pháp không thể từ bỏ của bạn theo pháp luật Việt Nam.
9 Chơi Có Trách Nhiệm
as9 com coi việc cá cược có trách nhiệm là một phần không thể thiếu trong dịch vụ của mình. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi:
- Giới hạn nạp tiền: Tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng ngay trong phần cài đặt tài khoản.
- Tự tạm dừng: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng khi cảm thấy cần nghỉ ngơi.
- Tự loại trừ: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu – số dư còn lại sẽ được hoàn trả đầy đủ.
- Kiểm tra thực tế: Hệ thống thông báo khi bạn đã chơi liên tục quá 2 giờ hoặc thua vượt mức thông thường.
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ đội hỗ trợ as9 com hoặc tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
10 Thay Đổi Điều Khoản và Điều Kiện
as9 com có quyền sửa đổi điều khoản này bất kỳ lúc nào. Với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, chúng tôi cam kết:
- Thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
- Ghi rõ ngày có hiệu lực và tóm tắt các thay đổi chính trong thông báo.
- Phiên bản cũ của điều khoản được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ as9 com sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được xem là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
11 Liên Hệ và Giải Quyết Khiếu Nại
Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản này hoặc cần khiếu nại về dịch vụ tại as9 com, đây là quy trình được khuyến nghị:
- Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Sử dụng live chat 24/7 trên website để được hỗ trợ ngay lập tức. Đây là cách nhanh nhất để giải quyết vấn đề thông thường.
- Bước 2 – Gửi email chính thức: Với các vấn đề phức tạp hơn, gửi email đến support@as9com.net với tiêu đề rõ ràng và mô tả chi tiết sự việc. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
- Bước 3 – Khiếu nại chính thức: Nếu vấn đề chưa được giải quyết thỏa đáng sau 72 giờ, bạn có quyền yêu cầu xem xét chính thức bằng văn bản. as9 com cam kết giải quyết trong vòng 14 ngày làm việc.
as9 com cam kết xử lý mọi khiếu nại công bằng và khách quan dựa trên dữ liệu hệ thống thực tế, không thiên vị.
